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法律に基づく表示

販売業者 有限会社プラッツ
運営統括責任者 松井 悠太
所在地

〒422-8002 
静岡県静岡市駿河区谷田5番24号

電話番号 054-347-8666
代金以外の必要料金 消費税。振込手数料。送料。
申込の有効期限 お申し込み日から7日以内
不良品について 不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。代替品と交換させていただきます。
商品の引渡し時期 契約日から10日以内(予約品など一部の例外を除きます。)
お支払方法

【ECカード決済(クレジットカード先払い)】手数料無料

【Paypal】手数料無料

【NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)】手数料無料
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【代引き(代金引換)】手数料無料

【郵便振替(先払い)】振替手数料はお客様負担

お支払期限

【ECカード決済(クレジットカード先払い)】ご注文確認メールより1週間以内

【Paypal】ご注文確認メールより1週間以内

【NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)】請求書発行日よ14日以内

【代引き(代金引換)】商品引渡しと同時

【郵便振替(先払い)】ご注文確認メールより14日以内

 

返品条件

欲しくなくなった、イメージと違う、到着後の破損・汚損、開封済み・使用済み・製作途中などお客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

商品の不備・不良で代替品がご用意出来ない場合のみの返品を承ります。

 

返品期限 商品到着日から7日以内
返品送料 上記返品条件を満たす場合のみ弊社負担
長期不在・受取拒否
による返品

商品お届けの際にご不在の場合は不在連絡票が投函されますので、 期限内に必ず宅配業者へ再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
商品発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
ご登録頂きましたアカウント情報で発送の手続きを行っております。
ご登録頂きました情報に誤りがございますと、返送される場合がございます。

【上記理由で商品が返送された場合】
・返送後1週間以内にご連絡がとれないお客様につきましては、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
・発送の際の送料・商品返送料と別途御請求に伴う雑費 (郵便代、事務手数料など)をご請求させて頂きます。
・上記理由返却後の再発送は受付することができません。
・返送された商品代金が、すでにお支払済みのお客様につきましては、 弊社よりご連絡させて頂きます。
誤配送について ご注文商品とは異なる商品が届いた場合は、当ショップにご連絡ください。
当ショップへ着払いにてご返送いただき、確認後、代品をお送りいたします。
また、商品はパッケージ・付属品も含め、「お届け時の状態・セット内容」で、ご返送ください。
※万一、代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

お手数ですが不良品・誤発送などにつきましては、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
7日以内にご連絡いただけない場合は、対応できない場合もございます。予めご了承ください。

免責事項 掲載価格につきましては、細心の注意を払っておりますが、万が一人為的な誤りがあった場合はご注文後でも価格の修正をさせていただくことをあらかじめご了承ください。
価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合は、弊社よりご注文を承ったお客さまへご連絡を行い、訂正後の正規価格にてあらためてご注文いただくかをご確認させていただきます。表示価格のミスによる価格訂正によって、お客さまならびに第三者に損害が生じたとしても弊社では一切の責任を負わないことといたします。
掲載されている情報は、予告なしに変更または更新いたします。当社は、本サイトに記載された商品情報やプログラムを予告なしに変更することができます。
掲載されている情報、リンク先のサイトの情報、お客さまが登録する文章等については、主観的な評価、時間の経過による変化や伝聞情報が含まれることから、その内容の完全性、正確性、安全性等に関していかなる保証もできません。
上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先等が起因して発生したトラブルや損害等につきましては弊社では一切の責任を負わないこととします。
稀に商品一覧の表示価格とショッピングカート上の表示価格とに差異が生じる場合があります。これは本サイト更新時に発生する価格の差異であり、この場合は、基本的にはショッピングカートの価格情報を優先して販売させていただきます。
ご連絡がつかない
お客様への対応について
商品が発送可能となって時点でご連絡をさせて頂いておりますが、2週間以内にご連絡がつかない場合は、やむを得ずキャンセルとさせて頂き ますのでご了承下さい。
在庫状況について 在庫数は常に変動していますので、ご注文後でもまれに在庫切れの場合がございます。
その際は、『ご注文確認メール』にてご連絡させていただきます。
大変申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い致します。
その他 ご注文後の配送先のご住所・ご連絡先・メールアドレス等に変更がございましたら、サポートメール宛(cs@hobby-shop.jp)に、必ずご連絡ください。
その際に、「ご注文番号」・「ご氏名」・「更新情報内容(新しいご住所・ご連絡先・メールアドレスなど)」を必ずご明記ください。
『マイページ』より、お客様の会員情報を更新できますが、ご注文時にご登録された情報は、自動更新されません。
大変お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

 

 

ご予約商品のご注文について
発売済み商品、お取り寄せ商品との同梱はできません。
詳しくはこちらをご覧ください。

予約商品はメーカー都合により予告なく発売延期や発売中止となる場合がございます。
また、ホビー商品の発売日表示は【発売予定月の月末】となっております。
予定月内に発売が見込めない場合、翌月末発売・発送予定に繰り越します。

発売後の配送方法は弊社にお任せいただきます。
何らかの事情により配送方法のご指定がある場合はご相談ください。
※別途配送費の実費をご請求させていただく場合がございます。

お取り寄せ商品についてのご注意
お取り寄せ商品と表記のあるものにつきましては、メーカーから入荷後の発送となります。
メーカーへ在庫の確認のみを行うことはできません。
画面で注文を確定いただいた時点で商品を購入することに同意したものと見なします。

弊社よりご注文確認メールを送信した時点でメーカーへ発注を行うため、ご注文確認メール送達後のキャンセルはお受けできません。

ご予約商品・お取り寄せでない在庫商品との同梱発送はできません。 詳しくはこちらをご覧ください。

商品によっては既にメーカー品切れ、生産終了の場合がございます。
その場合は誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品が手配できることを確約するものではございません。

上記を予めご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。